Vous venez d'ajouter ce produit à votre panier
Quantité :
dont d'éco-participation

En stock

Je continue mes achats Je valide mon panier

COVID 19 - PLANETEBAIN.COM RESTE A VOS COTES (MAIS A 2M DE DISTANCE)

covid-19-banner

Avant toute chose, toute l'équipe PlaneteBain.com espère que vous et vos proches allez bien !

PLANETEBAIN.COM continue d'accompagner de vous accompagner sur vos projets de salle de bain et d'aménagement sanitaire.

Nos livraisons continuent grâce à la pleine mobilisation de toutes nos équipes et pour garantir la continuité de nos services malgré les dernières annonces du gouvernement relatives aux dernières mesures sanitaires mises en place.

Nous avons mis en place tous les moyens de protections nécessaires pour garantir la sécurité de l'ensemble de nos collaborateurs, de nos prestataires et de nos clients.

Assurez-vous les livraisons ?

La livraison est maintenant assurée par l'ensemble de nos transporteurs, même sur les produits lourds et fragiles livrés sur palette.

La livraison à votre domicile reste privilégiée.

Le réseau points PickUp ChronoPost pour les petits colis est mis à jour quotidiennement pour vous informer en temps réel des commerces qui restent ouverts et qui continuent de proposer ce service.

Comment déterminer si le produit est éligible à la livraison ?

Sur chaque fiche article et sur la photo de présentation de chaque produit concerné, vous trouverez un bandeau bleu "Livraison Assurée" indiquant que le produit est bien éligible.

En cas de doute nous vous invitons à également simuler un panier d'achat jusqu’au choix du transporteur ou à nous contacter par email contact@planetebain.com pour obtenir les informations souhaitées.

Comment déterminer si mon produit est en stock ?

La mention « EN STOCK » est indiquée au-dessus du bouton « ajouter au panier ».

À l’inverse, si l’article est en rupture, vous ne pourrez pas l’ajouter au panier. Nous vous conseillons alors de renseigner votre adresse mail dans la fenêtre prévue à cet effet pour être automatiquement informé de la disponibilité de ce produit ou de nous contacter par email contact@planetebain.com

Comment connaître le délai de livraison ?

Les délais "habituels" de livraison pour les livraisons à domicile après expédition de votre commande sont maintenus. (sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition)

Il reste possible que ce délai soit allongé de plusieurs jours en fonction des difficultés des agences qui vont desservir votre secteur, nous comptons sur votre compréhension concernant des délais de livraison potentiellement perturbés.

Vous recevrez toutes les informations de suivi par SMS et / ou par email, vous aurez également la possibilité de donner vos instructions de livraison en cas d'absence lors du passage de livraison pour les livraisons assurées par ChronoPost.

Pour les livraisons "transporteur Messagerie sur RDV uniquement" vous recevrez un SMS (parfois un email) vous invitant à choisir la date de livraison. Nous vous invitons à ne pas tarder et à prendre RDV au plus vite.

Comment nous contacter ?

Nos équipes se tiennent à votre disposition au 0361570210 pour vous renseigner et font leur maximum pour traiter vos demandes.

Nous vous invitons à privilégier les contacts par email via contact@planetebain.com ou via le formulaire de demande.

Cependant, nous faisons appel à votre compréhension durant cette période exceptionnelle où nos délais de réponse peuvent également retardés mais nous vous assurons que l'ensemble de nos équipes restent mobilisées pour vous apporter le meilleur service possible !

Pour information, notre activité s’adaptera en fonction de l’évolution du contexte sanitaire et des décisions prises par les autorités publiques.

Nous vous remercions pour votre fidélité et nous vous invitons à prendre soin de vous et de vos proches ! #RESTEZCHEZVOUS 

L’équipe Planetebain.com