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Lavabo à suspendre rectangle blanc contemporain

PlaneteBain

134001

Lavabo à suspendre rectangle blanc contemporain LIVRAISON ASSURÉE

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ceramique

319,00 €

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Livraison en 5 jours ouvrés

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Frais de gestion 0€

Détails

Lavabo à suspendre de forme rectange blanc
Avec trop plein
Avec plage de robinetterie
Livré sans bonde
Livré sans robinetterie
Le totem est évidé à l'arriére permettant le passage des tuyaux

Découvrir la marque PlaneteBain.

Fiche technique

Coloris Blanc
Garantie 10 ans
Hauteur 39.5
Largeur 45
Profondeur 37
Matière Céramique
Poids 19
Style Moderne
Livraison Sous 5 jours ouvrés après expédition

Dessin technique

En savoir plus

Pour éviter le dépôt de tartre, assurez à votre lavabo un nettoyage régulier avec une eau tiède vinaigrée ou produit détartrant spécial.

Livraison

La livraison est possible uniquement en France métropolitaine, Corse et Belgique.

Cette dernière sera effectuée au pas de votre porte ou au rez de chaussée de votre immeuble.
Dans le cas d'une livraison à domicile il est impératif de vérifier l 'état de votre colis en présence du transporteur avant toute signature.

En cas d'avarie constatée (casse, détérioration), vous devez refuser la commande, le notifier sur le récépissé de transport du livreur et nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@planetebain.com

En signant sans réserve le bordereau de livraison, vous acceptez les produits livrés en l'état et dès lors, aucune réclamation ne sera acceptée.

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Avis clients

Stars

Noté 1 sur 5 basé sur 1 avis

Stragier Francoise
stars 23-04-2019
Ce produit étant arrivé en mille morceaux je ne vois pas comment l’evaluer
Réponse de l'entreprise
Madame,

Nous regrettons tout autant votre avis très négatif à l'encontre de notre site car vous avez pu constater que nous faisons une priorité de la satisfaction de nos clients par l'aide et l'assistance que nous vous apportons.

Vous nous avez alerté de l'avarie de transport rencontré avec votre livraison et nous avons demandé l'ouverture d'une enquête auprès du transporteur, notre transporteur a refusé toute prise en charge de votre avarie. (votre livraison a été accepté "Conforme")

Lors de votre commande, vous avez reçu plusieurs mails de notre part vous invitant à contrôler impérativement votre marchandise fragile.
Cette invitation est à nouveau présente sur l'extérieur de votre commande, de manière visible.
Pourtant au moment de la réception de votre commande, vous avez pourtant choisi de ne pas réaliser cette vérification...
Malgré cet état de fait, mon collègue qui vous ayant déjà renseigné et aidé pour votre livraison vous a indiqué que notre société participerait à hauteur de 50% de la valeur de ce SAV, avez-vous pris connaissance de cette proposition ?
Bien que votre note négative ne reflète à aucun moment ni notre accompagnement, ni le geste commercial fait par notre société (à valoriser en perte sèche) dont l'origine est votre absence de contrôle à réception, nous comprenons votre déception que nous partageons mais nous restons extrêmement "surpris" par vos propos et votre absence de remise en question !

Je me tiens votre disposition si vous souhaitiez échanger directement avec moi ou si vous souhaitez que nous avancions vers une solution en réponse à notre proposition.

Cordialement,
Philippe Service Client Planetebain.com

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